途牛VIP會員中心設立在江蘇南京及江蘇宿遷，來電顯示為：
| 南京VIP客服外呼顯示號碼 | 宿遷VIP客服外呼顯示號碼 | 辦公電話 | ||
| 025-85029999 | 025-86259004 | 0527-80879001 | 025-86853969 | |
| 025-86859999 | 025-86259005 | 0527-80879002 | ||
| 025-85089999 | 025-86259006 | 0527-80879003 | ||
| 025-86259999 | 025-86259800 | 0527-80799999 | ||
| 025-52339999 | 025-86259888 | |||
| 025-57629999 | 025-86259899 | |||
| 025-85080000 | 025-86259900 | |||
| 025-68237777 | 025-86259996 | |||
| 025-86259001 | 025-86259997 | |||
| 025-86259002 | 025-86259998 | |||
| 025-86259003 | ||||
同時為了更好的提供服務，途牛也開通了部分省市以及直轄市VIP專用熱線：
| 城市 | VIP熱線 | 城市 | VIP熱線 |
| 上海 | 02160556953 | 杭州 | 057128258492 |
| 北京 | 01086379594 | 福州 | 059138073961 |
| 天津 | 02285196199 | 長沙 | 073189560853 |
| 沈陽 | 02486917775 | 南寧 | 07717711770 |
| 武漢 | 02759769611 | 南昌 | 079182325525 |
| 成都 | 02863205749 | 貴陽 | 085188508691 |
| 西安 | 02987961479 | 昆明 | 087168505191 |
| 石家莊 | 031166850873 | 拉薩 | 08916629600 |
| 太原 | 03512919602 | 海口 | 089836690647 |
| 鄭州 | 037161860233 | 蘭州 | 09314267515 |
| 長春 | 043181338385 | 銀川 | 09517872197 |
| 哈爾濱 | 045181323947 | 西寧 | 09714312255 |
| 呼和浩特 | 04714598732 | 烏魯木齊 | 09916251346 |
| 濟南 | 053184992027 | 重慶 | 02388255394 |
| 合肥 | 055166160467 | 廣州 | 02023390061 |
以上號碼皆為途牛官方VIP熱線號碼，切勿接聽非途牛官方認證的任何電話，避免造成不必要的損失。
